Politica de Cookie-uri
1. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de text care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitați site-ul nostru web. Acestea ne ajută să oferim o experiență mai bună și să înțelegem cum utilizați serviciile noastre.
Ce fac cookie-urile:
- • Memorează preferințele dumneavoastră
- • Îmbunătățesc funcționalitatea site-ului
- • Analizează traficul și utilizarea
- • Personalizează conținutul
Ce NU fac cookie-urile:
- • Nu conțin viruși sau malware
- • Nu accesează datele personale
- • Nu monitorizează activitatea offline
- • Nu dăunează dispozitivului
2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate
Cookie-uri Esențiale
NecesareAceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate.
Funcții incluse:
- • Securitatea sesiunilor
- • Preferințele de cookie
- • Coșul de cumpărături
- • Autentificarea utilizatorului
Exemple:
- • session_id
- • cookie_consent
- • security_token
- • cart_items
Cookie-uri de Analiză
OpționaleNe ajută să înțelegem cum vizitatorii utilizează site-ul nostru, pentru a-l îmbunătăți continuu.
Informații colectate:
- • Paginile vizitate
- • Timpul petrecut pe site
- • Sursa traficului
- • Comportamentul utilizatorului
Furnizori:
- • Google Analytics
- • Facebook Pixel
- • Hotjar
- • Cookie-uri proprii
Cookie-uri de Marketing
OpționaleUtilizate pentru personalizarea reclamelor și măsurarea eficacității campaniilor publicitare.
Scopuri:
- • Reclame personalizate
- • Remarketing
- • Măsurarea conversiilor
- • Optimizarea campaniilor
Parteneri:
- • Google Ads
- • Facebook Ads
- • LinkedIn Ads
- • Retargeting platforms
Cookie-uri Funcționale
OpționalePermit funcții suplimentare și personalizarea experienței de navigare.
Funcții activate:
- • Chat live cu suportul
- • Preferințe de limbă
- • Setări personalizate
- • Conținut adaptat
Servicii:
- • Sistem de chat
- • Player video
- • Hărți interactive
- • Social media widgets
3. Durata de Stocare a Cookie-urilor
| Tipul Cookie-ului | Durata | Descriere |
|---|---|---|
| Esențiale | Sesiune / 1 an | Se șterg când închideți browserul sau după 1 an |
| Analiză | 2 ani | Se șterg automat după 2 ani sau manual |
| Marketing | 30-365 zile | Variază în funcție de furnizor și scop |
| Funcționale | Sesiune / 1 lună | Pentru funcții specifice și preferințe |
4. Gestionarea Cookie-urilor
Opțiuni de Control:
Prin site-ul nostru:
- Panoul de preferințe cookie (butonul de mai sus)
- Banner-ul de cookie-uri la prima vizită
- Setări detaliate pentru fiecare tip
- Posibilitatea de modificare oricând
Prin browser:
- Setările de confidențialitate
- Ștergerea cookie-urilor existente
- Blocarea cookie-urilor de terți
- Modul incognito/privat
Instrucțiuni pe Browser:
Chrome
Setări → Avansat → Confidențialitate → Cookie-uri și alte date ale site-ului
Firefox
Meniu → Opțiuni → Confidențialitate și Securitate → Cookie-uri și date ale site-ului
Safari
Safari → Preferințe → Confidențialitate → Cookie-uri și datele site-ului web
5. Cookie-uri de la Terțe Părți
Site-ul nostru poate include cookie-uri plasate de servicii terțe pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului:
Google Analytics
Analiză trafic web
Colectează date anonime despre utilizarea site-ului pentru îmbunătățiri.
Politica de confidențialitate GoogleFacebook Pixel
Marketing și remarketing
Pentru optimizarea reclamelor Facebook și măsurarea conversiilor.
Politica de confidențialitate FacebookHotjar
Experiența utilizatorului
Heatmaps și înregistrări ale sesiunilor pentru optimizarea UX.
Politica de confidențialitate HotjarProcesatori Plăți
Securitatea tranzacțiilor
Pentru procesarea securizată a plăților cu cardul bancar.
Stripe, PayPal, alte procesatori certificați