Termeni și Condiții
1. Informații despre Companie
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web și serviciilor oferite de wundre România SRL, înregistrată în România cu sediul în București.
Telefon: +421 901 485 159
Program: L-V 09:00-18:00
Site web: www.vironix.ro
Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați acești termeni și condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Produse și Servicii
Suplimente Alimentare:
Comercializăm exclusiv suplimente alimentare, inclusiv produsul nostru principal Power Max, care sunt destinate susținerii sănătății și bunăstării generale.
✓ Ce oferim:
- • Suplimente nutritive de calitate premium
- • Consultanță pentru alegerea produselor
- • Informații educative despre sănătate
- • Suport pentru utilizarea produselor
✗ Ce NU oferim:
- • Sfaturi medicale sau diagnostice
- • Tratamente pentru boli specifice
- • Înlocuirea tratamentelor medicale
- • Garanții de vindecare sau tratament
3. Procesul de Comandă
Pasul 1: Comanda
- • Completarea formularului online
- • Furnizarea datelor corecte
- • Selectarea metodei de plată
- • Confirmarea comenzii
Pasul 2: Confirmarea
- • Contact telefonic în max 1 oră
- • Verificarea detaliilor comenzii
- • Confirmarea adresei de livrare
- • Stabilirea programului de livrare
Pasul 3: Livrarea
- • Pregătirea și ambalarea produsului
- • Expedierea prin curier
- • Urmărirea coletului
- • Livrare în 2-3 zile lucrătoare
Condiții de Acceptare a Comenzii:
- • Comanda este considerată validă doar după confirmarea telefonică
- • Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile suspecte sau incomplete
- • Prețurile afișate pe site sunt valabile la momentul plasării comenzii
- • Disponibilitatea produselor este confirmată la momentul procesării comenzii
4. Prețuri și Plăți
Prețuri și Oferte:
Power Max:
189 LEI 249 LEI
Economie: 60 LEI (24%)
SKU: RO-PM-2026
• Prețul include TVA
• Livrare: 15 LEI (gratis peste 150 LEI)
• Oferta limitată în timp
• Prețurile pot fi modificate fără anunț
Metode de Plată Acceptate:
Securitatea Plăților:
- • Toate tranzacțiile sunt securizate SSL
- • Nu stocăm date de card bancar
- • Procesarea se face prin parteneri autorizați
- • Conformitate PCI DSS
- • Protecție anti-fraudă
5. Livrare și Expediere
Informații Livrare:
Zone de Livrare:
- Toată România
- Orașe principale: 1-2 zile
- Zone rurale: 3-4 zile
- Urmărire colet prin SMS
Parteneri de Livrare:
Colaborăm cu următorii curieri pentru a vă asigura livrări rapide și sigure:
6. Dreptul de Retragere și Returnare
Garanție 30 de Zile:
Conform legislației române și directivelor UE privind protecția consumatorilor, beneficiați de o perioadă de 30 de zile pentru returnarea produsului și rambursarea completă a sumei plătite.
Condiții pentru returnare:
- • Produsul să fie în ambalajul original
- • Maximum 30% din produs consumat
- • Anunțarea intenției de returnare
- • Păstrarea bonului fiscal sau facturii
- • Returnarea în maxim 14 zile de la anunț
Procesul de returnare:
- Contactați serviciul clienți
- Obțineți codul de returnare
- Ambalați produsul corespunzător
- Expediați la adresa indicată
- Rambursarea în 7-14 zile
7. Limitarea Răspunderii și Disclaimer-ul Medical
Disclaimer Medical:
Power Max și toate produsele wundre sunt suplimente alimentare și NU sunt medicamente. Aceste produse nu sunt destinate diagnosticării, tratamentului, vindecării sau prevenirii vreunei boli.
IMPORTANT - Consultați întotdeauna medicul:
- Înainte de a începe orice supliment nutritiv
- Dacă luați medicamente prescrise
- Dacă aveți probleme de sănătate existente
- Pentru orice întrebări medicale specifice
Limitarea Răspunderii:
wundre România SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:
- Utilizarea necorespunzătoare a produselor
- Reacții adverse neașteptate (deși foarte rare)
- Rezultate care diferă de așteptările personale
- Probleme de sănătate pre-existente
- Interacțiuni cu alte substanțe sau medicamente
- Efecte asupra persoanelor sub 18 ani
Rezultatele pot varia de la persoană la persoană și nu sunt garantate.
8. Legislația Aplicabilă și Soluționarea Disputelor
Legislația Aplicabilă:
- • Legea română privind protecția consumatorilor
- • Codul Civil român
- • Regulamentul GDPR (UE) 2016/679
- • Ordonanța Guvernului nr. 130/2000
- • Legea nr. 363/2007 (combaterea practicilor incorecte)
Soluționarea Disputelor:
- • Încercăm să rezolvăm disputele pe cale amiabilă
- • Contact direct cu serviciul clienți
- • Medierea prin ANPC dacă este necesar
- • Instanțele competente din România
- • Platforma SOL (Soluționare Online Litigii) UE
Contact pentru Aspecte Legale
Telefon
+421 901 485 159
L-V 09:00-18:00
Sediul
București
România